LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

7400 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করালেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিতআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
7400 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতিমালা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ। লাইভ...

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা নীতিমালা বিষয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে অ্যাকাউন্ট এলাকার...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ বিভাগে গিয়ে মার্কেটিং...
বিশ্বাসযোগ্য পদ্ধতি

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

7400 তে গোপনীয়তা নীতিমালা শুধু কাগজে লেখা নয় বরং প্রতিটি লেনদেন, লগইন এবং ডেটা স্টোরেজে প্রয়োগ করা হয়। আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করি যাতে আপনার...

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি যা ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় অবস্থায় কার্যকর থাকে।

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে অভ্যন্তরীণ অপব্যবহার প্রতিরোধ করা যায় এবং জবাবদিহিতা বজায় থাকে।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সংবেদনশীল তথ্য আমরা সরাসরি স্টোর করি না বরং পেমেন্ট প্রোভাইডারের সুরক্ষিত টোকেন সিস্টেম ব্যবহার করি যাতে আপনার আর্থিক ডেটা আলাদা থাকে।

নিয়মিত অডিট

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি প্রতি ত্রৈমাসিকে রিভিউ করা হয় এবং নতুন হুমকি মোকাবিলায় আপডেট করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা আধুনিক নিরাপত্তা মানদণ্ডে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন, মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা খেলা প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনারকে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য করি।

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি কীভাবে আলাদা

7400 এর গোপনীয়তা নীতিমালা অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের তুলনায় বেশি স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারী-নিয়ন্ত্রিত। আমরা জটিল আইনি ভাষা পরিহার করে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ হয় এবং কেন। নিচের...

তথ্য অ্যাক্সেসের গতিঅন্যান্য সাইট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধে সাত থেকে পনেরো দিন সময় নেয় যেখানে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাই।
ভাষার স্পষ্টতাবেশিরভাগ নীতিমালা ইংরেজি আইনি পরিভাষায় লেখা থাকে যেখানে আমরা বাংলায় সরল ভাষা ব্যবহার করি যাতে প্রতিটি ধারা বোধগম্য হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণঅনেক প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য শেয়ার করে যেখানে আমরা প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের নাম জানাই এবং আপনাকে অপ্ট-আউট করার সুযোগ দিই।
ডেটা মুছে ফেলার সহজতাঅধিকাংশ সেবা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার পর তিরিশ দিন ডেটা রাখে কিন্তু আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলি।
পেমেন্ট লগ স্বচ্ছতাআমরা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখাই যখন অন্যরা শুধু মাসিক সামারি দেয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণঅনেক সাইট সব কুকি একসাথে চালু করতে বাধ্য করে যেখানে আমরা প্রতিটি কুকি ক্যাটাগরির জন্য আলাদা অন-অফ সুইচ প্রদান করি।
লাইভ সাপোর্ট প্রাপ্যতাঅধিকাংশ প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য শুধু ইমেইল অফার করে কিন্তু আমরা লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর দিই এবং এজেন্টরা নীতিমালা বুঝতে সাহায্য করেন।

7400 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা সুরক্ষার স্তরসমূহ

আমরা গোপনীয়তাকে একটি একক নীতি নয় বরং প্রতিটি লবি স্ক্রিন, পেমেন্ট প্রবাহ এবং সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনে প্রয়োগ করা একটি বহুস্তরীয় সুরক্ষা পদ্ধতি হিসেবে দেখি। নিচে দেখুন কীভাবে...

অ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং আইপি অ্যাড্রেস দিয়ে যাচাই করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে ইমেইল বা এসএমএস এলার্ট পাঠাই যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়।

সেশন টাইমআউট

আপনি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন শেষ করি এবং পুনরায় লগইন চাই যাতে কেউ আপনার খোলা ব্রাউজার ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে।

ডেটা ম্যাসকিং

আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল আমরা ড্যাশবোর্ডে আংশিকভাবে দেখাই যাতে স্ক্রিন শেয়ার বা কাঁধের উপর দিয়ে তাকানো থেকে সংবেদনশীল তথ্য লুকানো থাকে।

পেমেন্ট ভেরিফিকেশন

bKash, Nagad এবং Rocket প্রত্যাহারের সময় আমরা ফোন ওটিপি চাই এবং বড় পরিমাণের জন্য ম্যানুয়াল রিভিউ করি যাতে অন্য কেউ আপনার একাউন্ট থেকে অর্থ না তুলতে পারে।

অ্যাক্টিভিটি লগ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সেটিংস পেজে গিয়ে শেষ দশটি লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তনের তারিখ ও ডিভাইস দেখতে পারেন এবং অপরিচিত কার্যকলাপ খুঁজে পেলে রিপোর্ট করতে পারেন।

কমিউনিকেশন পছন্দ

আমরা আপনাকে প্রচারমূলক বার্তা, লেনদেন নোটিফিকেশন এবং সিকিউরিটি এলার্টের জন্য আলাদা সাবস্ক্রিপশন নিয়ন্ত্রণ দিই যাতে আপনি শুধু চাহিদা অনুযায়ী যোগাযোগ পান।

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং লগইন আইপি, ডিভাইস টাইপ ও গেম সেশন ডেটা ট্র্যাক করি নিরাপত্তা এবং সেবা উন্নতির জন্য।

আমরা পেমেন্ট মেথড নাম্বার এবং অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নাম ভেরিফাই করি যাতে আপনার নামেই উইথড্রয়াল প্রসেস হয় এবং কার্ড বিবরণ আমরা স্টোর করি না বরং সুরক্ষিত টোকেন ব্যবহার করি।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই এই শেয়ারিং সীমিত রাখি এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে এই অধিকার নিশ্চিত থাকে।

আপনি অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করলে আমরা সাত দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি।

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট, নিরাপত্তা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি ফুটার লিংক থেকে কুকি সেটিংস খুলে প্রতিটি ক্যাটাগরি আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার বাজি পরিমাণ, জয়-পরাজয় রেকর্ড এবং খেলার সময় লগ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক এবং দায়িত্বশীল খেলার নিরীক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সংরক্ষিত থাকে।